Engagements de service Touraine Logement

13 engagements de service pour mériter votre confiance

 

Aujourd’hui, en 13 engagements forts, Touraine Logement est plus que jamais à vos côtés. Ces engagements pris dans le cadre de la certification Qualibail, constituent pour vous une garantie officielle de confort et de confiance. Touraine Logement est le premier bailleur certifié Qualibail en Indre-et-Loire.

 

 

  1. Nous vous accompagnons dans votre demande de logement
  2. Nous agissons pour votre confort et votre sécurité lors de votre emménagement
  3. Nous favorisons la maîtrise des charges de votre logement dans le respect de l’environnement
  4. Nous prenons en charge vos demandes d’intervention technique
  5. Nous sommes joignables 7j/7 et 24h/24 pour votre sécurité
  6. Nous maîtrisons la qualité et les délais des interventions techniques dans votre résidence
  7. Nous respectons votre emploi du temps
  8. Nous vous informons des travaux planifiés dans votre résidence
  9. Nous assurons un nettoyage de qualité dans les espaces communs
  10. Nous traitons vos réclamations écrites et vous tenons informé des suites données
  11. Nous recherchons une solution de logement adaptée à l’évolution de vos besoins
  12. Nous organisons votre départ sans surprise
  13. Nous agissons pour améliorer la qualité de nos services et votre satisfaction

Qualibail

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